Customizing Microsoft Dynamics CRM

Geschäftsprozesse, Workflows und CRM-Strategien variieren von Branche zu Branche. Dies erfordert ein Customizing von Dynamics 365, um die Daten zu erfassen und zu verarbeiten, die Ihr Unternehmen für das CRM benötigt. Profitieren Sie von allen Facetten, die Microsoft Dynamics CRM zu bieten hat.

In unserer immer komplexer werdenden globalisierten Welt erleben wir immer wieder, dass Mitarbeiter des gleichen Unternehmens zufällig beim gleichen Kunden aufeinandertreffen – und nicht einmal wussten, dass sie diesen zusammen betreuen! Selbst in den größten und erfolgreichsten Unternehmen existieren neben einer ERP-Software zahlreiche Schattensysteme mit Kontaktdaten und Wissen über die kaufenden Kunden. Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, ein stabiles und durchdachtes CRM-System einzuführen. In vielen Unternehmen wird längst nicht mehr nur CRM betrieben, denn Microsoft Dynamics CRM ist ein flexibles und solides Framework, welches (im Gegensatz zu großen ERP-Lösungen) relativ kostengünstig angepasst und erweitert werden kann.

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Features, die Sie unter Anderem nutzen können:

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Ressourcen Planungstool

Eventmanagement

Angebotstool mit Textbausteinen

Lagerverwaltung

Abbildung eines Marktpotenzials

Aufgabenmanagement

Kundenportal

Lösung für Human Resources in CRM

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Lösung für Human Resources in CRM

Mit der Zeit entwickeln sich Unternehmen. So muss auch sich das CRM Ihres Unternehmens der Entwicklung unterziehen, um das größtmögliche Potenzial auszuschöpfen. Sobald sich etwas ändert – Ihre Prozesse, Ihr idealer Kunde, Ihre Größe, Ihre Mitarbeiter, Ihre Produkte – können Sie Ihr CRM entsprechend anpassen. Customizing umfasst auch die Entwicklung diverser Anwendungen und Funktionen, Workflow-Automatisierung und einfaches Dashboard-Design.

Der Microsoft Dynamics 365 Partner Ihres Vertrauens

Die CRM-Praxis von 360 Consulting stützt sich auf die kumulierten Jahre unserer erfahrenen Berater, die über starke funktionale und technische Fähigkeiten und Expertise in verschiedenen CRM-Produkten und Branchenvertikalen mit spezifischem Domänenwissen verfügen. Als Microsoft-Partner setzen wir uns für das Verständnis

Ihrer individuellen Bedürfnisse und die Erbringung von Spitzenleistungen ein. Die Anpassung von Dynamics CRM ist für uns ein Leichtes. Oft bringen wir in Projekten etliche Erfahrungswerte aus vorgegangenen Lösungen mit und können diese in das neue CRM-Projekt einbringen.

Sie benötigen weitere Datenfelder oder neue Entitäten um Ihre Geschäftsdaten in Dynamics CRM abzubilden? Kein Problem!

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